Unternehmen gestalten und entwickeln
Veränderungsprozesse auf persönlicher, professioneller und institutioneller Ebene bedingen einander. Deshalb muss auch das Unternehmen mit seinen Prozessen, Leistungsbereichen und Strukturen in den Blick genommen werden, damit Mitarbeiter zufrieden und professionell in ihrem Arbeitsumfeld agieren können.
Psynanda bietet deshalb an, bei Veränderungsprozessen, oder auch „im laufenden Betrieb“, die organisationalen Strukturen, gemeinsam mit den Führungskräften und Mitarbeitenden, zu analysieren und „Brüche im System“ zu identifizieren.
Zentral dabei sind Prozessanalysen: Dabei werden Prozesse im Rahmen von Fokusgruppengesprächen oder in Tiefeninterviews aufgenommen. Auch eine Analyse der hierarchischen und fachlichen Struktur des Unternehmens – und dies vor allem auch in der Gegenüberstellung zwischen gelebter Praxis und den durch das Management festgelegten Vorgaben – kann sinnvoll sein. Die geeigneten Methoden sowie Untersuchungsfelder werden jeweils mit dem Kunden besprochen und auf die Bedarfe des jeweiligen Unternehmens zugeschnitten.
Um neue, optimierte und verlässliche Strukturen und Prozesse zu verankern, kann dann ein Change-Prozess eingeleitet und durch Psynanda begleitet werden.
Dabei orientieren wir uns an dem Stufenmodell von John P. Kotter: Zunächst muss die Dringlichkeit zur Veränderung aufgezeigt und parallel dazu Führungskoalition aufgebaut werden (in diesem Rahmen führen wir auch Analysen der internen Stakeholder durch), dann können eine starke Vision und konkrete Strategien entwickelt und im Folgenden kommuniziert werden.
Verbliebene Hindernisse müssen in der Nachfolge aus dem Weg geräumt werden – i. e. die Prozess- und Strukturoptimierung weiter vorangetrieben werden. Quick Wins sind wichtig: Sie dienen dazu im laufenden Change-Prozess kurzfristige Erfolge sichtbar zu machen. Im Sinne eines Qualitätszyklus sollten die einzelnen Schritte auf ihre Effektivität und Zweckmäßigkeit überprüft und ggf. die operativen Ziele angepasst werden. Last but not least müssen die Veränderungen in der Unternehmens-Kultur verankert werden.
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